服务流程

深圳市龙岗区南湾街道简竹路8号

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* 24小时临终咨询专线0755-26782444、13418555020

* 提供临终时礼仪、证件办理相关事宜解答;

* 提供临终逢丧应进行之礼仪流程及用品准备;

* 提醒家属临终者往生后应办理文件等各种注意事项;

* 提供完整的往生服务流程说明,家属权益说明;

*协助家属安排遗体接运车及接体人员,
前往指定地点接体并安置殡仪馆;
*协助家属办理殡仪馆入馆手续,将
逝者遗体安置的冰库室中;
*若遗体在家里可安排冰棺至家中安放遗体;

*礼仪师建议家属选择入殓、奠礼、火化等时辰;
*为家属详细说明契约之服务内容明细,及家属要求履约时应有之权益;
*根据家属要求的协议书,讲通奠礼举行之流程;
*根据逝者身份及孝眷情况协助家属撰写卜文;
*处理骨灰盒(盅)刻字及瓷像并制作播映追思回忆录;
*针对逝者宗教,当地特定风俗民情及家属要求提出专业之治丧事宜建议,并解答及解决家属提出之问题;
*协助家属订立奠礼厅、火化炉等硬体设备;
*于治丧期间24小时内专任礼仪师提供全时段的咨询服务,为家属解答任何治丧事宜相关问题;

 

*由礼仪师指导布置人员按预先设计布置会场
*与家属最后确定奠礼会场布置无误
*与家属确定奠礼过程程序(过程附表)
*于治丧期间24小时内专任礼仪师提供全时段的
咨询服务,为家属解答任何治丧事宜相关问题

*由专业人员为逝者净身、更衣、化妆;
*礼仪师协助家属办理遗体认领手续接体运体至礼堂                       
*礼仪师于仪式期间督导相关人员顺利进行流程;

*专业司仪一名主持公祭奠礼(追悼会),顺利进行整场奠礼
1,参加追悼会人员进场
(直系家属第一排,亲属第二排,单位领导第三排,来宾依次后)
2,司仪宣布遗体告别仪式(追悼会)正式开始
3,面对遗像默哀三分钟(鸣放礼炮)
4,单位领导致悼词
5,生前好友致词
6,家属致答谢词
7,面对遗像三鞠躬
8,向遗体告别(依次进入内堂面对遗体三鞠躬,)
9,答谢来宾(家属跟来宾握手),
10,工作人员向来宾发放回礼(来宾净手,可以依次离场)
*专业礼仪师协助司仪掌握现场状况,进行奠礼相关拜奠仪式
*礼仪师全程督导流程进行,并协助家属处理相关事宜,让家属全心拜奠逝者气氛

*礼仪师引导发引队伍至火化场;
*拜祭场祭拜(焚烧纸钱,纸扎,生前部分遗物等);
*协助家属办理火化证;
*工作人员捡骨,装罐,封盖包装并由家属确认后领回;